Решил купить авиабилеты на семейство. Поковырял Интернет – дешевле всего в Аэрофлоте. Совковым электронным билетам объективно не доверяю и поэтому летаю по ним только в командировки. Решил взять бумажные. Выбрал рейсы, узнал цены, распечатал листок и пошел в ближайшую авиа кассу на мосте Багратион СуперАВИА (superavia.ru. – хер им, а не ссылку). Вручил кассирше листы, чтобы она оформила мне эти рейсы. Тетка пощелкала по кнопкам и насчитала мне в среднем каждый билет на 100 евро дороже и даже как-то попыталась это аргументировать. Была отправлена подучиться пользоваться системой (до кучи отправил письмо в ее контору, проинформировав, что кадровый голод на рынке уже закончился и можно подбирать квалифицированные кадры).
Решил не тратить больше время, а брать электронные билеты. Заказал первый билет с работы. У нас провайдер европейский, соответственно все расценки на сайте Аэрофлота в евро и менять валюту нельзя. Ну да и хрен с ней. Оплатил кредиткой в евро. Остальные билеты заказал из дома и уже в рублях (провайдер российский). Далее станет понятна необходимость этих уточнений про провайдеров.
Вместо электронных билетов на почту мне свалились только квитки от оплате. Звоню в справочную. Хрен дозвонишься. Звоню в платную и мне популярно объясняют, что электронного билета не будет, ввиду того, что обратный рейс совмещен с авиакомпанией Аэрофлот-НОРД, а они еще на электронные формы не перешли. Но я могу не беспокоиться и получить билеты непосредственно перед вылетом в кассе. Ну и хорошо.
Через месяц меня допилили получить билеты заранее. Мало ли что. Поехал в субботу в кассу Аэрофлота на Пятницкой. Мне очень оперативно оформили билеты, которые я оплатил из дома. А вот мой билет, который в евро на печать не входит. И начали мне парить мозги, что у них такая система, то, да се. Что процессиговая служба по субботам не работает и что мне надо подъехать на неделе в определенный день и в определенную кассу, и что будут разбираться отдельно. Говорю, обалдеть у Вас тут наносервис. Я, вместо того, чтобы сэкономить время, уже потратил его в три раза больше. Говорят. Приезжайте, ничего сделать не можем.
Звоню снова в платную справочную. Там что-то выясняют, просят передать трубку то кассиру, то старшей смены. Говорят, что мне ОБЯЗАНЫ выписать билет. Но этого не происходит. Тетки с Пятницкой надулись. Я с вытаращенными глазами вещаю, что мол за херня, я не в палатке в переходе нахожусь, а в представительстве Аэрофлота, который не в состоянии выписать оплаченный билет. В справочной подключили какую-то самую СТАРШУЮ тетку всея Аэрофлота на ту субботу. Из ее предложений было, подъехать на Добрынинскую или обменять билет на рублевый (как выяснилось так поступить уже нельзя. Сдать можно, но за эти деньги билетов уже нет). С учетом того, что запись разговора ведется, специально уточняю, является ли высказанное предложение, что "ОФИЦИАЛЬНАЯ ПОЗИЦИЯ АЭРОФЛОТА. АЭРОФЛОТ НЕ В СОСТОЯНИИ ВЫПИСАТЬ МНЕ ОПЛАЧЕННЫЙ БИЛЕТ, ПРЕДЛАГАЕТ СДАТЬ ЕГО ИЛИ ЕЗДИТЬ ПО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВАМ И МНЕ ЕГО ГДЕ-ТО ВОЗМОЖНО ВЫПИШУТ", тетка задумалась и попросила передать трубку старшей смены. Потом мне трубку вернули и попросили подождать. Ждал я минут 30. Тетки в кассе шептались между собой и по телефону и вскоре пригласили меня получить билет.
Ну что, говорю, можете, если захотите? И начали мне что-то петь, что я скандалист, что я на них нажаловался, у них типа система говно и сбоит, а им потом навставляют. Сказал, что я все понимаю, но Вы тратите свое рабочее время, а я свое личное. Поблагодарил за проделанную работу и откланялся.
Совок у нас неистребим. Наши нанокорабли бороздят просторы нановселенной, а на Земле все тот же колхоз с тяпками.
